myguidekey

Urgence ? Appelez d’abord le 112.

Gratuit depuis tout téléphone, partout en Europe.

Appeler le 112Secours et pompiers

Inconscient et ne respire pas normalement ?

Vérifier

Parler fort, secouer les épaules. Basculer la tête en arrière et vérifier : la personne respire-t-elle normalement ? Des gasps, des râles ou des gargouillements ne sont pas une respiration normale.

Appeler

Appeler le 112, si possible en haut-parleur. Si possible : faire chercher un défibrillateur (DAE). Dès que le DAE est là : l’allumer et suivre les instructions vocales.

Masser

Talon de la main au centre de la poitrine, 5 à 6 cm de profondeur, 100 à 120 fois par minute. Ne pas arrêter avant la relève par les secours.

Métronome pour le massage cardiaque
Une compression à chaque bip.

110 battements par minute · monter le volume
Masser au rythme d’une chanson

Sans son, pensez à une chanson au bon tempo, par exemple « Stayin’ Alive » (Bee Gees).

Inconscient mais respire normalement

Mettre la personne en position latérale de sécurité (PLS) pour garder les voies respiratoires libres. Appeler le 112 et surveiller la respiration. Si elle s’arrête : commencer le massage immédiatement.

  1. S’agenouiller à côté de la personne, jambes allongées.
  2. Placer le bras le plus proche à angle droit, paume vers le haut.
  3. Ramener l’autre bras sur la poitrine et maintenir le dos de la main contre sa joue.
  4. Plier la jambe éloignée au genou et faire rouler la personne vers soi en tirant sur le genou.
  5. Basculer légèrement la tête en arrière, la bouche orientée un peu vers le bas. Surveiller la respiration.

Sur le lieu d’un accident

Protéger

Feux de détresse, gilet jaune, triangle de présignalisation bien avant l’accident – à titre indicatif environ 50 m en agglomération, 100 m sur route et au moins 150 m sur autoroute. Sur autoroute, se mettre derrière la glissière.

Alerter : 112

Dire : Où ? Que s’est-il passé ? Combien de blessés ? Puis ne pas raccrocher – le régulateur pose des questions et met fin à l’appel.

Dégager

Ne déplacer les blessés hors de la zone dangereuse que si c’est indispensable (circulation, feu, fumée). Couper le moteur et le contact. Votre sécurité d’abord.

Secourir

Parler à la personne et vérifier la respiration (voir plus haut). Arrêter les saignements abondants. Couvrir, rassurer et ne pas laisser seule jusqu’à l’arrivée des secours.

Saignement abondant

Appuyer fermement directement sur la plaie – avec une compresse, un tissu ou, à défaut, la main (gants de la trousse de secours). Poser ensuite un pansement compressif. Si le saignement d’un bras ou d’une jambe ne s’arrête pas : poser un garrot 5 à 7 cm au-dessus de la plaie, jamais sur une articulation. Serrer jusqu’à l’arrêt du saignement. Noter l’heure, puis ne plus le desserrer.

Choc : pâle, froid, en sueur, agité

Allonger la personne à plat sur le dos, la couvrir (couverture de survie) et l’isoler du sol froid. La rassurer, rester auprès d’elle, ne rien donner à manger ni à boire. Appeler le 112 et surveiller la respiration.

Vertige, malaise, brève perte de connaissance

Faire asseoir ou allonger la personne, surélever les jambes, desserrer les vêtements, aérer. Si elle ne reprend pas vite connaissance ou si elle est blessée : vérifier la respiration et appeler le 112.

Motard : retirer le casque ?

Si la personne est inconsciente, le casque doit être retiré – sinon impossible de vérifier la respiration. Idéalement à deux : l’un maintient la tête et le cou, l’autre ouvre la jugulaire et retire le casque avec précaution. Si la personne est consciente : laisser le casque et bouger la tête le moins possible.

Brûlure
  1. Si les vêtements brûlent : allonger la personne au sol et la faire rouler, éteindre avec de l’eau ou étouffer les flammes avec une couverture ou une veste en laine ou en coton.
  2. Refroidir immédiatement à l’eau fraîche mais pas glacée – robinet, douche, tuyau d’arrosage ou bouteilles d’eau.
  3. Retirer bijoux, montre et vêtements autour de la brûlure – sans arracher ce qui colle à la peau.
  4. Ensuite couvrir sans serrer : film alimentaire posé dessus (sans l’enrouler serré), compresse stérile de la trousse de secours ou linge propre et lisse comme un torchon ou une taie d’oreiller.
  5. Garder le reste du corps au chaud (couverture de survie). Pour les grandes brûlures et chez l’enfant, ne refroidir que la zone brûlée pour éviter l’hypothermie.

À éviter : glace, beurre, huile, farine, dentifrice, pommades ou autres remèdes maison. Ne pas percer les cloques.

Produit chimique sur la peau ou dans l’œil : rincer immédiatement à grande eau, l’œil pendant 10 à 20 minutes en protégeant l’autre œil. Porter des gants si possible.

Appeler le 112 pour une brûlure étendue, au visage, aux mains, aux pieds ou aux parties génitales, chez l’enfant, en cas d’accident électrique ou chimique, ou si la peau est blanche, cartonnée ou noire.

Autres numérosFrance

112Secours et pompiers 15SAMU 17Police 18Pompiers 114Urgence pour personnes sourdes (SMS)

Centre antipoisonFrance

Votre position est traitée uniquement sur votre téléphone – ni transmise, ni enregistrée.
Angers02 41 48 21 21 Bordeaux05 56 96 40 80 Lille0 800 59 59 59 Lyon04 72 11 69 11 Marseille04 91 75 25 25 Nancy03 83 22 50 50 Paris01 40 05 48 48 Toulouse05 61 77 74 47

Centres antipoison régionaux, 24 h sur 24. En cas de danger vital : 15 ou 112.

Source : Centres antipoison (CAP)

La personne a-t-elle une carte d’urgence ?

Au dos figurent groupe sanguin, allergies, médicaments et personnes à contacter. Remettez la carte aux secours.

La carte d’urgence en aluminium : myguidekey.de/fr/notfallkarte